Mário Antunes - Gestão de Marketing

As 7 Tendências de Marketing Todas as premissas analisadas anteriormente mostram que o novo milênio está se preparando para práticas de prestação de serviços voltados a satisfação das necessidades dos clientes, através de uma percepção elucidada e baseada nos fatores originados do estreitar do relacionamento, cuidando de perto de seus clientes e olhando de forma cada vez mais crítica para o seu mercado, a ponto de encontrar vantagens competitivas e lucrativas para toda organização. Atente-se: está em andamento uma mudança de paradigma na área de marketing e o que se percebe é que o foco são nos líderes do amanhã e não os de ontem…

IAPMEI - Biblioteca On-line - Glossário - Marketing

No site do Iapmei, indicado em cima, o conceito de Marketing é resumido ao seguinte:

"Marketing - Processo económico e social através do qual indivíduos e grupos satisfazem as suas necessidades e desejos criando e trocando produtos e serviços entre si."

Não será uma visão um pouco redutora do marketing?

pmelink.pt

Neste site poderemos encontrar alguns elementos sobre marketing, mais direccionados para a gestão empresarial. 

Marketing viral - Wikipédia O marketing viral e a publicidade viral referem-se a técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca, com processos similares a extensão de uma epidemia. A definição de marketing viral foi cunhada originalmente para descrever a prática de varios serviços livres de email de adicionar sua publicidade ao email que sai de seus usuarios. O que se assume é que se tal anuncio alcança um usuario "susceptivel", esse usuario "será infectado" (ou seja, se ativará uma conta) e pode então seguir infectando a outros usuários susceptiveis. Enquanto cada usuario infectado envía o email a mais de um usuário susceptível por média (ou seja, a taxa reprodutiva básica é maior que um), Os resultados "standard" em epidemiología implicam que o número de usuários infectados crescerá segundo uma curva logística, cujo segmento inicial é exponencial. De forma mais geral, o marketing viral se utiliza as vezes para descrever algumas classes de campanhas de marketing baseadas na internet, incluindo o uso de web logs, de sites aparentemente amadores, e de outras formas de astroturfing para criar o rumor de um novo produto ou serviço. O termo "publicidade viral" se refere a idéia que as pessoas passarão e compartilharão conteúdos divertidos. Esta técnica muitas vezes está patrocinada por uma marca, que busca construir connhecimento de um produto ou serviço. Os anúncios viráis tomam muitas vezes a forma de divertidos videoclips ou jogos Flash interativos, imagens, e inclusive textos.

SUPERBRANDS - BRAND CASE STUDIES

Neste jornal, foi abordado o tema do choque de culturas, designadamente a Europeia e a Arabe. O comentador ou lider de opinião, Miguel Sousa Tavares, comentava então a questão da proibição do uso do véu nas escolas públicas Inglesas, acerca de recentes declarações do primeiro ministro italiano Romano Prodi. Uma vez que este declarara, que em Itália deveria ser proibido o uso da cara tapada pelo véu. Ora na opinião de MST, se nós em visita a outros países, nomeadamente os arabes, tentamos aprender e utilizar os seus costumes (entrar numa mesquita descalço) para não ferir susceptibilidades, então porque não os arabes tentarem fazer o mesmo quando inseridos nas nossas comunidades, ou seja não usarem a cara tapada, ou vestes demasiado "delatoras das suas origens".

Nesta disciplina foi-nos proposto a leitura de um caso de refundação de uma marca - Millennium Bcp.

Este é um caso bastante interessante dada a sua visibilidade e impacto directo na vida de muitos nós - clientes do grupo.